お客様からのご質問をまとめました。

ご覧いただき、ご予約・お問い合わせくださいませ。

Q.女性限定ですか。

A.女性限定です。現在、男性ご新規様のご予約は承っておりません。

 ただし、例外的にセラピスト新垣の以前の勤め先にお越しいただいていた

 VIPの方と知り合いの男性のお客様がお越しになることがございます。

 ですが、予約時間にゆとりを持たせているため、サロン内で他のお客様と

 一緒になることはございませんので、どうぞ安心してお越しください。

 


Q.予約しなくてもいいですか。

A.申し訳ございません。完全予約制のため、必ず前もってお電話メールにて

 ご予約ください。突然お越しいただいた場合、ご予約をされてご来店

 いただいている他のお客様にご迷惑がかかります。ご了承ください。


 

Q.友達(家族)と一緒に受けることはできますか。

A.申し訳ございません。お客様1名、セラピスト1名の完全個室のサロンです。

 時間をずらしてご予約をいただけたら幸いです。

 待合室もございますが1名ずつご来店いただくようお願いしております。

 

 また、お客様の中にはマンション一室のサロンにお一人でのご来店は、

 最初は不安などもあるかと存じます。

 HPやサロン風景写真、セラピストブログなどをご覧いただき、あるいは、

 お問い合わせフォームにてセラピスト新垣と何度かやりとりをしていただき、

 安心してお越しいただければと思います。


 

Q.こういうサロンは初めてで緊張しているのですが…。

A.数多くあるサロンの中から当店のHPをご覧いただきありがとうございま

 す。初めてのサロン、初めての場所、セラピストはどんな人だろう…最初は

 不安になったり緊張するのも無理はありません。当然のことです。

 

 当サロンは、リラクセーションやアロマトリートメントが全く初めての方でも

 安心してご来店いただける雰囲気作りを大切にしております。

 もし疑問に思っていることや心配なことがありましたら、ぜひ遠慮なくご相談

 ください。一つ一つクリアできるよう精一杯対応させていただきます。

 


Q.マンション一室ってどのようなところですか。

A.当サロンのあるマンションの外観写真と入口の写真を掲載しております。

 1Fにお寿司屋さん、2Fに女性専用の鍼灸院さんがございます。

 3F(最上階)の真ん中が香温です。

 路面店や商業施設内のサロンと比べると、入りにくいのでは?と多くの女性の

 お客様が思われるのは当然です。

 しかしながら当サロンのあるマンションは、エントランスはオートロックでは

 ありませんし比較的外からでも見えやすいという意味で、初めてのご来店の方も

 「敷居が高そう」「中が見えなくて心配」という不安を払拭し安心してご来店

 頂けることと存じます。

 

 豪奢ではありませんが、温かい雰囲気とおもてなしでお待ちしております。

 

 左写真がマンション外観 / 中央が香温の看板 / 右写真が玄関の表札

              (マンション入口)

Q.子どもが小さいので連れて行ってもいいですか。

A.申し訳ございません。お子様をお連れになってのご来店はお断りしております。

 万が一の事故や、お客様の大切なお子様がお怪我されては大変ですので、

 ご理解ください。

 また、サロンにお越しの間だけでも育児や家事などから解放されたゆったりと

 した時間をもっていただきたいという私の願いもあります。どうぞ、サロンでの

 非日常をご堪能ください。


 

Q.妊娠中ですが施術を受けることはできますか。

A.ご懐妊おめでとうございます。現在の体調はいかがでしょうか。

 当サロンでは、マタニティコースをご用意しております。

 ①妊娠16週目以降の安定期に入られている方

 ②定期的にお医者様のもとへ通院されている方

 ③お医者様からトリートメントを止められていない方

 ④その日の体調が良好な方

 ⑤流産を繰り返していない方

 

 以上5つすべてに当てはまる場合は、当サロンでお受けいただけます。 

 同意書もご用意しておりますのでサインを頂戴いたします。また、当サロンの

 あるマンションにはエレベーターがございません。手すりのある階段でお部屋

 までお越しいただくことになりますのでご了承ください。

 

安全を考慮し、マタニティコースご予約の方に限り、新垣がマンション下までお出迎えにあがります(ご予約時刻の5分前)。お帰りの際は、マンション下までお見送りいたします。

 

その他、もしご不安な点などございましたら遠慮なくお尋ね下さい。

 

※当店はリラクゼーションサロンですので、医療行為や医学的アドバイスは行っておりません。


 

Q.生理中ですが施術を受けることはできますか。

A.はい、可能です。ただし、トリートメントによって一時的に経血量が増えた

 り、経血量が増えたことで人によっては貧血を起こすこともございます。

 ご自分の体調と相談し、ご予約ください。

 


Q.風邪(気味)の時は施術を受けられますか。

A.申し訳ございません。風邪、発熱(高熱)、感染症や骨折、手術直後など

 の場合は施術をお断りしております。治ってからご予約いただければと存

 じます。


 

Q.施術中は裸になるのですか。

A.全てのコースで、首~肩の出るタオルスカートにお着替えいただきます。

 また、フェイシャルとマタニティコース以外は、使い捨て紙ショーツもご用意

 しておりますので、ご安心ください。

 施術中も、施術箇所以外はタオルで覆うなどお肌が露出しないよう

 気を付けておりますので、ご安心ください。


 ※マタニティコースをご予約のお客様には、お腹への締め付けやかぶれなど様々

  な面を考慮し、紙ショーツのご提供は現在のところしておりません。

  ですが、信頼できるメーカーさんに妊婦様用の紙ショーツを作成していただけ

  るようお願いしていますので、それまではご自身のショーツをご利用いただい

  ております(お客様のショーツが汚れないようタオルで保護しております)。

 

 

Q.シャワーは浴びられますか。

A.申し訳ございません。シャワーの準備はございませんが、施術後にホット

 タオルでお拭きいたします。また、お客様にも1本ホットタオルをお渡しい

 たしますので、施術後のオイル残りなど気になるところはお拭きください。

 

 また、当サロンではお肌にとても良いオイルを使用しておりますので、

 そのままお肌にオイルを残してその日はお過ごしいただくと、お肌もしっと

 りして乾燥を防ぐことができお勧めです。


 

Q.お肌が弱いのですが…。

A.お肌が弱い方でも安心してお受けいただけるよう、細心の注意を払っておりま

 すが、最初にお渡しするカウンセリングシートにも必ずその旨ご記入ください。

 当サロンのアロマトリートメントは、キャリアオイルに対し精油は濃度1%以下

 (AEAJ基準)で行い、毎回行うお客様とのカウンセリング時には精油を使わな

 い、あるいはキャリアオイルのブレンド、敏感お肌用の化粧品の使用もできま

 すので、遠慮なくご相談ください。

 

 しかしながら、過去に他のサロンさん等でお肌のトラブルがあった場合などは、

 万が一を考慮しお断りすることもございます。


 

Q.遅刻やキャンセルについて教えてください。

A.ご予約時間に遅れそうな場合やキャンセルの際は、必ずご一報ください。

 途中、事故に遭われてしまっているのではないか、あるいは道に迷われている

 のではないか、途中で体調が悪くなったのではないか…と心配してしまいます。

 ゆとりをもってご予約調整をしておりますので、少々の遅れはコースに影響  

 ございません。ご安心ください。30分以上遅れる場合はコース変更をお願い

 することもございますので予めご了承ください。

 

 体調不良などやむを得ない事情でキャンセルされる際も必ずご連絡ください。

 他の日に振替えることも可能です。

 無断キャンセルは、今後一切の香温へのご予約・出入りをお断りいたします。

 

※特に、ご新規のお客様が日時変更をされないキャンセルをされますと、

 今後のご案内ができないだけでなく、キャンセル料100%を申し受けします。

 

 

Q.値下げ(割引)してもらえませんか。

A.申し訳ございません。値下げ交渉されるお客様はご来店をお断りさせていただい

 ております。特定のお客様への値下げは、このお値段で納得してご来店いただい

 ている他のお客様に大変失礼にあたると考えております。

 また、私一人で運営している個人サロンです。精一杯運営しておりますので、

 心無い発言は悲しいです。お一人おひとりに、いつも心の込もったおもてなしと

 施術をしておりますので、ご理解と応援をいただけると幸いです。

 (友達・知人に対する割引、特典サービスもご用意しておりません)

 

 ただし、セットコースですと単品同士の組合せよりも割引されておりますので、

 どうぞご利用くださいませ。

 また、香温を応援し続けてくださるリピーター様には様々な特典をご用意して

 おります。初回のお客様にも特典がございます。詳しくは、お客様特典をご覧

 ください。


 

Q.ニュースレターが届かなくなりました。

A.ニュースレター(香温通信)は、初回カウンセリングシートの「DM送付可」欄に

 ◯を付けてくださったお客様全員にお送りしております。定期的に通ってくださ

 るお客様の他、1度でもご来店くださった方にはお送りしておりますが、最終来

 店日より1年を経過しその後ご来店いただいていないお客様におかれましては、

 不定期発行とさせていただいております。

 ニュースレターは新垣からのラブレターでございます。毎月お一人おひとりのお

 客様への想いを心を込めて書いておりますが、ご出産やお引越し、その他様々な

 事情でご来店いただけていないという場合は、今後はイベントや節目節目でのご

 挨拶の際にお送りさせていただきます。またご来店再開されましたら、毎月お送

 りさせていただきますので、よろしくお願いいたします。



Q.高額コースの勧誘はありますか。

A.ご安心ください。お客様が望まないコースをお勧めしたり、回数券購入を強要し 

 たりは一切いたしませんので安心してご予約ご来店ください。

 ギフトチケットや回数券の販売も開始しましたが、ご希望される方にのみご案内

 いたします。当サロンは都度払いで安心です(回数券購入のお客様は除く)。

 

 

Q.商品の購入をしたいのですが。

A.ありがとうございます。サロンもしくはスクールのご予約をいただきました

  お客様には商品を販売しております。遠慮なくお声掛け下さい。

  購入を無理矢理お勧めしたりはいたしませんのでご安心くださいませ。

  

  商品購入のみのご来店はお断りしております。必ずサロンもしくはスクールの

  ご予約をいただけますようお願いいたします。



Q.支払方法を教えてください。

 

A. 現金支払いまたはクレジットカード払いができます(いずれも一括払いのみ)。クレジットカードはVISA、Master、Americanexpress(Amex)がご利用いただけます。JCBカードはご利用いただけません。

クレジットカード払いも一括払いのみですが、お客様の加入しているカードの種類等によっては、後日お客様の方でリボ払いに変更するなどできる場合がございます。詳しくはご加入のカード会社にお問い合わせください。
香温でのクレジットカード決済はこのように行います。詳しくはこちら。

 

 

女性のための完全予約制

アロマリラクセーションサロン・スクール 

香温-かおん-

あらかきしずか

 

 完全予約制 女性専用

リラクセーション専門サロン

香温-かおん-

営業 10:00 - 21:00
  (最終受付18:00)
電話 070-6976-3722
 

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■2017年3月のお休み■

19日(日)

26日(日)

28日(火)

30日(木)

※他、臨時休業あり

上記日程は恐れ入りますが

お休みをいただきます。

 

■2017年4月のお休み■

6日(木)

9日(日)

13日(木)

16日(日)

20日(木)

23日(日)

27日(木)

 ※他、臨時休業あり

上記日程は恐れ入りますが

お休みをいただきます。

 

サロンアクセス

 

越谷市南越谷3丁目10-7

フォルテ新越谷302

 

東武伊勢崎線「新越谷」駅

東口or西口より徒歩3分

JR武蔵野線「南越谷」駅

北口より徒歩3分

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